Assistant social (m/f)

Statut : Employé de l'État

Qui recrute ?

Office national de l'accueil (ONA)

Missions

• Assurer le suivi social des demandeurs de protection internationale (DPI) et d’autres publics cibles hébergées dans des structures d'hébergement encadrées par l'Office national de l’accueil (ONA) :

• Ecouter, soutenir et informer les personnes par rapport aux missions confiées à l’Office national de l’accueil;
• Etablir des diagnostics sociaux comprenant l’analyse des besoins à court et moyen terme;
• Détecter des personnes vulnérables, évaluer leurs besoins spécifiques et les orienter auprès de services compétents;
• Fixer des objectifs avec les personnes et, le cas échéant, avec les services externes afin de mettre en place des plans d’action, et évaluez régulièrement les résultats;
• Elaborer et mettre en œuvre des projets d'accompagnement avec les DPI et les autres publics cibles de l'ONA dans le cadre du suivi et de l’encadrement des DPI;
• Assurer la documentation de son travail et du suivi social, la gestion et le suivi administratif des dossiers des clients.
• Effectuer des visites régulières dans les structures d’hébergement dans le cadre de la gestion d’une structure et l’accompagnement des personnes;
• Collaborer avec des services internes dans le cadre de la gestion de structures d’hébergement;
• Adapter les contenus aux compétences à transmettre;
• Faire un reporting régulier au responsable de la section suivi social et reinstallation;
• Participer activement au service de permanence de la section suivi social et réinstallation à l’ONA et traiter des urgences sociales;
• Si les besoins de service l’exigent, assurer le remplacement de courte durée d’un membre de l’équipe de la section dans le suivi des structures d'hébergement gérées par des partenaires et/ou le rôle de suppléant.

Profil

Compétences techniques

• Maîtriser parfaitement les langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise;
• Connaître la législation en vigueur dans le domaine de la libre circulation des personnes, de l'immigration, de l'intégration des étrangers, et en général dans le domaine social;
• Assurer un travail administratif soigné (mise à jour du dossier social des clients, validation de factures médicales et/ou de soins à domicile, etc.);
• Identifier les besoins sur le terrain par rapport à l’encadrement et le suivi socio-éducatif des DPI;
• Organiser son travail par rapport aux exigences de la hiérarchie ou des priorités définies:
• Savoir travailler avec les outils Microsoft Office;
• Savoir rédiger des rapports et établir des documents ou courriers;
• Permis de conduire B.

Compétences comportementales

• Disposer de compétences interculturelles;
• Avoir de bonnes connaissances du réseau social luxembourgeois:
• Avoir le sens de l'organisation, des responsabilités;
• Être polyvalent, flexible et ouvert aux changements;
• Faire preuve d'empathie et avoir un sens prononcé du contact humain et de la communication;
• Savoir travailler en équipe et de façon autonome;
• Être à l’aise dans la gestion de conflits
• Être créatif et proactif, prendre des initiatives et faire des propositions;
• Être capable de se remettre en question;
• Maturité et équilibre personnel.

Atouts

• La connaissance de toute autre langue est considérée comme avantage;
• Expérience professionnelle de plusieurs années dans une fonction similaire et/ou en institution.

Postuler

Si vous êtes intéressé par cette fonction, portez-vous candidat jusqu'au 18 octobre 2021 par courriel à ou par courrier postal, à l'adresse suivante:

5, rue Carlo Hemmer

L-1734 Luxembourg

Luxembourg

01 Januar
interim.moovijob.com